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為落實配件業務年度培訓計劃，全面提升經銷商配件團隊的專業能力與服務水準，1月8日至9日，凱斯紐荷蘭團隊在新疆烏魯木齊舉辦了兩天的經銷商配件業務專項培訓。
本次培訓面向新疆吉峰天信公司總部及各分公司的配件業務人員，共計10人參與，通過系統授課與實操結合的方式，助力團隊夯實業務基礎、拓展服務視野。
深耕配件領域，筑牢專業根基
作為開年新疆區域首場培訓會，本次培訓內容系統全面，圍繞配件業務全鏈路展開，涵蓋市場分析、油品知識與選用知道、濾芯識別及解析、系統操作及智能工具應用等多個維度。
培訓由凱斯配件市場部產品經理闞立達、技術信息與零件目錄專員馬翔雷共同主講，結合室外實機演示與系統實操，確保學員聽得懂、學得會、用得上。
參訓學員普遍表示，本次培訓內容緊扣日常業務場景，尤其對優值件推廣、假件識別、E?parts系統應用等環節印象深刻。不少學員提到：“這次培訓讓我們掌握了更系統的配件知識，現在可以更好地為用戶提供精準的配件支持，面對客戶咨詢時也更有底氣了。”
還有學員特別認可AI助手和電子目錄的實操環節，認為“這些工具能直接提升日常查詢與處理效率，會盡快應用起來。”
本次系統培訓，不僅提升了經銷商配件人員的專業素養與實操能力，也進一步強化了其以專業服務支持終端用戶的意識。凱斯紐荷蘭將持續開展區域性、分層級的專項培訓，助力經銷商團隊提升配件業務專業化水平，增強市場競爭力；構建系統化服務能力，提高用戶滿意度與信任度；緊跟技術與管理工具發展，推動配件業務向高效、智能方向演進。
凱斯紐荷蘭將持續支持經銷商伙伴的成長與發展，通過更多實戰培訓、技術交流與工具賦能，共同打造更專業、更高效的配件服務體系，為全國用戶提供及時、可靠、專業的配件支持。
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